Política de Devolución y Cambio
En Carpincho Parrillas nos importa tu satisfacción. Por eso, queremos que conozcas de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos que compraste.
¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?
- Las devoluciones y cambios se pueden solicitar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
Para realizar el cambio o devolución
Desde tu domicilio
Si no podés venir personalmente, escribinos por correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos: - Número de pedido o ticket de compra - Producto que querés devolver o cambiar - Motivo de la devolución o cambio Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro del producto y los pasos a seguir.
Condiciones para el cambio o devolución
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con el embalaje original.
- En casos de productos defectuosos o con fallas, se realizará la devolución o cambio sin costo adicional.
- En devoluciones por cambio de opinión, el costo del envío puede quedar a cargo del cliente.
¿Qué pasa después de realizar la devolución?
- Una vez recibido y verificado el producto, se procesará la devolución del importe abonado o se realizará el cambio solicitado.
- El reembolso se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y puede demorar hasta 10 días hábiles.
En Carpincho Parrillas nuestro compromiso es que tengas una experiencia de compra tranquila y confiable. Si tenés alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!